最近很多上海的在职或退休职工都收到了提醒短信，第一反应是“会不会是诈骗”。别紧张，那条短信大概率真是市里的职工互助保障系统发出的，意味着你名下有一份互助保障记录。

在职职工那项是面向在岗人员的综互助计划，覆盖住院、重大疾病和意外三大类，每类又分基础、加强和个性化层次。按照不同层级，单个参保年度的最高给付可以达到66.55万元，保障力度还是挺明显的。

退休人员有专门的住院补充医疗互助计划，报销范围包括市医保指定医院的住院、急诊留观、门诊大病和家庭病床等，年度最高可达10万元，重点是补充医保之外的那部分费用。

好消息是，住院类很多情形实行“免申即享”，系统会根据医保结算信息自动处理，款项会打到你的工会会员卡或市社保卡里。不过如果养老金通过黄山农信社或邮政发放，或是一些特殊票据，可能就不会自动到账，需要人工申请。

需要人工提交材料的，比如重大疾病或意外赔付，可以走“随申办”App里的市总工会受理事项，也可以带齐证件和病历、出院小结、医保结算单、发票等，到市职保会或区总工会服务中心现场办理。退休人员遇到非自动给付情形，可到社区事务受理中心求助。

想确认自己具体参保情况？打开“申工社”微信公众号，进入服务大厅的互助保障查询，填身份证号、确认即可看到参保层次和权益明细。遇到疑问可以拨打在职咨询12351、退休咨询4008892351咨询。

最后给几条实用建议：收到短信先不要点可疑链接，优先通过官方渠道查询；把医疗票据、医保结算单、出院小结保存好；对自己的参保层级有不清楚的，联系单位工会或区总工会核实。总体来说，这是在医保之外的一个补充，流程越来越简便，但具体能拿多少、怎么拿，还得看你当年的参保层级和实际医疗账单。

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